接待员岗位职责范文

　　岗位职责

　　一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访。

　　二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的.收费统计和报表工作；

　　三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。

　　四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作；

　　五、负责服务处办公用品的保管和发放工作；

　　六、负责服务处员工的考勤统计工作；

　　七、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动；

　　八、完成领导交办的其它工作。

接待员岗位职责范文

　　岗位职责：

　　1、负责做好日常接待工作，热情引导顾客参观功能区；

　　2、负责核查库存物资数量并及时补充，保证会所物资正常供应；

　　3、负责功能房的服务工作，按照工作计划及要求落实岗位相关工作；

　　4、负责迎接顾客、主动问好，指引顾客就坐，保证饮品在5分钟内出单；

　　5、负责所辖区域内环境卫生的日常维护。

　　任职要求：

　　1、18—35岁，高中及以上学历，具有相关岗位经验者优先；

　　2、熟悉基本的'服务礼仪，掌握丰富的礼仪礼貌知识；

　　3、忠于公司、实事求是、坚持原则、善于沟通、耐心细致，责任心强、有良好的职业操守和强烈的敬业精神。

接待员岗位职责范文

　　1、仪容端正、着装整齐；

　　2、外表端庄大方、秀外慧中，热情、活泼、开朗；

　　3、普通话标准、流利；

　　4、身高160cm以上，会画淡妆优先考虑。

　　任职资格：

　　一、要求学历含中技或高中以上。

　　二、经验不限、男女不限、户籍不限，（18—28岁）

　　三、普通话标准、流畅、有上进心。

　　四、不要求相关经验，公司有专业培训（90%新进员工都没有相关经验）。

　　五、性格开朗，口才良好，有上进心，充满激情。

　　六、思维清晰，口齿伶俐，对文化传播服务感兴趣，能承受一定的工作压力。

　　七、具有高度执行力，不怕吃苦。

　　八、行为自律、渴望成功！具有团队精神，勇于挑战，不畏困难；

　　九、欢迎热爱艺术，愿长期在文化事业发展喜爱电话营销类工作的应届毕业生投递简历。

　　工作内容：

　　1、公司9.5成客户是自己找上门的，公司提供上门客户资源，投资顾问通过电话等方式给客户介绍公司服务，完成销售任务；

　　2、维护好老客户关系，为二次开发做准备；为前来咨询的客户安排好洽谈签单日程，协助客户办理合同委托手续等工作。公司统一提供有意向的`客户名单，通过呼叫系统拨打电话，以专业职业人的身份与客户进行有效沟通；无需外出，无需自己开发客户。

　　1、公司总部展厅接待及形象维护、VIP会务活动接待服务工作，工作熟悉后可转其他适合岗位发展；