在线维修服务协议

　　甲方： (以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　对乙方使用的工程机械，以定期保养检查，实施健康诊断服务，长期为乙方机械提供优惠的零件和维修，使乙方机器处于最佳运转状态，经甲乙双方协商一致达成如下协议，具体内容如下：

　　1、 乙方用户基本信息：

　　用户名称： ;联系地址： ;

　　联 系 人： ;联系电话： 。

　　机械信息：

　　机型/机号： ;发动机型/机号： ;工作小时： ;

　　2、 甲方提供的服务内容：

　　(1)每隔250h或500h的终身免工时费定期保养服务;

　　(2)在保养的同时，免工时费对车辆进行全面检测，排除现场可排除的故障;

　　(3)每天/每周例行保养的指导和技术咨询;

　　(4)提供专业、快捷的维修服务;

　　(5)提供小松、山推等工厂的纯正配件;

　　(6)在南京钢加购买的零件可免运费送货上门(大件除外);

　　(7)因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担;

　　(8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发，承诺以最快的速度到达现场。

　　3、 乙方需履行的义务：

　　(1)凡享受以上优惠服务条件的乙方，需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。

　　(2)乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时，需索要正规。甲方将依据提供的正规实施相关的质量保证。

　　4、 保证期外维修的收费规定：

　　(1)对乙方使用的机械在超出产品保证期时发生的故障，如需甲方维修时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费;

　　(2)工时收费标准为：按维修的标准工时收取费用，单价工时费以80.00元/小时计算;

　　(3)里程收费标准为：按来回公里数向乙方收取，单价里程以2.00元/公里。

　　5、 收费方式及质量保证：按每次发生的费用合计金额当次收取，乙方有权要求甲方在提供正规后支付费用。乙方可凭享受修理的保证期三个月，零件可享受六个月的保证期。

　　6、 乙方在合同期限内必须从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件，否则甲方有权终止合同;

　　7、 本合同自甲乙双方签字后生效，有效期为乙方使用的机械年限，如甲乙双方任意一方提出终止合同时，本合同自动作废;

　　8、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方代表签字： 乙方代表签字：

　　年 月 日 年 月 日

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　　甲方：

　　乙方：

　　__物业公司(以下简称甲方)与__业主(以下简称乙方)就对业主家卫生间内消防管道进行维修的问题，达成如下协议：

　　一、维修时间： 年 月 日至 年 月 日止。

　　二、甲方维修时所需的人员、材料、费用等一律由甲方承担。

　　三、由于甲方的维修是在乙方装潢房屋之后进行的.，所以甲方必须负责在对消防管道维修完之后，按照原样恢复原貌。

　　四、在维修之前，甲方对于乙方家里的家居物品(家具和家电等)的使用现状进行检查、清点并签字确认(见附件)。基于乙方的家居物品(家具和家电等)都已经安装到位。

　　在维修期间，甲方有责任对人员安全负责，同时应避免对乙方的家居物品(家具和家电等)造成不必要的损坏。对于在维修期间，由于甲方维修原因给乙方造成的任何一件物品的损坏，甲方必须按照原价进行赔偿。

　　五、其他未尽事宜，双方友好协商解决。

　　六、本协议经双方签字后生效，一式二份，双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　_________年____月____日

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　　在线维修服务协议

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　住址：_________

　　邮编：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　住所：_________

　　邮编：_________

　　乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方办公设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《_____》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。

　　第一条?乙方义务

　　1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，_________市_________以内的用户，乙方8个小时内到达现场；_________市区_________以外的用户，乙方24个小时内到达现场。

　　2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

　　3.乙方上门维修没有次数。

　　4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

　　5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。

　　第二条?甲方义务

　　1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

　　2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

　　3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

　　4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

　　5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

　　6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

　　第三条?结算金额及方式

　　1.甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。

　　2.由于维修配件数量及型号具有不确定性，所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据，向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。

　　甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

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　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作为宜昌广播电视报战略合作机构，为了进一步扩大《宜昌广播电视报》在广大百姓中的影响力，本着为新老读者订户和广告客户提供更多更实惠的增值服务措施的原则，依托自身在信息技术方面的优势，自愿为乙方计算机出现的问题提供宜昌服务。为了保障相关工作的顺利进行，经过双方协商达成如下协议：

　　一、 宜昌服务范围

　　(一)甲方对乙方计算机出现的问题仅收上门费用，特指下列项目：

　　1、计算机硬件问题诊断

　　2、计算机病毒查杀

　　3、计算机操作系统问题诊断和修复

　　4、计算机操作系统安装

　　5、计算机杀毒软件安装

　　6、计算机常用办公软件安装

　　7、计算机安全使用常识指导

　　8、计算机上网常识指导

　　9、上门服务人员往返交通

　　(二)甲方对乙方仅收上门费用计算机，有数量：

　　1、《宜昌广播电视报》每个家庭订户仅限一台计算机。

　　2、单位订户订阅《宜昌广播电视报》的数量与享受宜昌服务的计算机数量相一致。

　　3、广告客户在《宜昌广播电视报》发布广告支付费用的金额，可以折合成订报数量来确定应享有宜昌服务的计算机数量。

　　二、协议双方的责任

　　(一)甲方的责任

　　1、为乙方计算机出现的硬件问题进行诊断并提出合理解决方案;

　　2、对乙方计算机出现的操作系统问题进行必要的修复或重新安装;

　　3、对乙方计算机宜昌查杀病毒，并安装必要的杀毒软件;

　　4、为乙方计算机宜昌安装常用办公软件;

　　5、对乙方计算机使用人员进行安全使用常识指导;

　　6、对乙方进行计算机上网常识指导;

　　7、根据乙方计算机硬件和软件方面的应用需求，及时提出指导性意见。

　　8、按照与乙方的事先约定准时到达，整齐着装，挂牌上岗，文明服务。

　　(二)乙方的责任

　　1、向甲方准确表述计算机问题特征，按照事先约定的时间等候甲方上门服务人员;

　　2、自觉向甲方出示其为甲方报纸订户或广告客户的相关证明，在理解并认同甲方关于计算机宜昌服务范围和期限的解释意见后，自愿与甲方建立新一年度的订报和广告业务关系。

　　3、将甲方确定为其计算机应用方面的技术顾问单位。

　　4、对于自愿接受甲方提供的其他有偿服务，在服务完成后，按照事先协商的价格支付费用。

　　三、其他事宜

　　1、甲方不保证给乙方计算机安装的软件必须是正版，对于乙方自愿宜昌安装非正版软件引发的法律纠纷，甲方概不负责。

　　2、对于乙方更换计算机硬件或配件涉及的保修保换事宜，一律依照相关产品质保条款执行，无质保卡的由双方协商解决。

　　3、对于乙方丢失数据需要恢复或加密文件需要解密等工作，甲方无法事先承诺能否完成，只能尽力而为。

　　4、本协议未尽事宜由双方协商解决。

　　5、本协议有效期一年，自双方盖章签字之日起执行。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

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　　甲方：

　　法定代表人：

　　通讯地址：

　　联系方式：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　通讯地址：

　　联系方式：

　　甲、乙双方就甲方委托乙方对甲方的设备进行维修事宜，经协商一致，订立本合同。

　　一、基本内容

　　1、乙方承接甲方维修工作，按本合同的约定完成各项内容，经验收合格后交付甲方。

　　2、维修项目内容：________________。

　　3、项目施工地点：________________。

　　4、交货期：乙方须在本合同生效之日起____日内完成设备的全部维修内容，并调试合格交付甲方使用。

　　二、合同价格

　　1、设备维修项目主要配件及价格________________（单位：元）。

　　2、合同总价为____元，人民币大写金额为____整（含税，备件费、设计费、安调、调试、运费、培训、维护费等），在双方未签订新的协议之前，任何一方不得修改此费用。

　　三、结算方式

　　1、设备维修、维护完毕，经甲、乙双方共同验收合格后，特殊设备经第三方检测中心检定并验收后，乙方开具全额。

　　四、技术要求和技术标准

　　1、基本要求：设备维修、维护完毕后，质量稳定可靠，操作方便，满足甲方使用要求。性能、精度应完全符合工艺要求和行业标准。

　　2、具体要求：________________________。

　　3、技术标准：________________________。

　　五、甲方承担的义务和责任

　　1、向乙方提供经甲、乙双方确认的设备维修所必须的技术资料。

　　2、为乙方提供施工场地并专人配合。

　　六、乙方承担的义务和责任

　　1、乙方向甲方的操作人员提供技术支持。

　　2、维修检调期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对其员工的安全负责。

　　3、维修中需要的设备等由乙方负责自筹或租赁，所需费用由乙方自行承担。

　　七、设备维修、安装调试及验收

　　1、检修过程精度或装配检查，需要有双方项目部门技术人员认可，并作记录。

　　2、所有更换的备件在装配前，由双方技术人员确认并验收，方可使用。

　　3、设备维修后，设备的精度、性能，达到使用要求和工艺技术要求。

　　4、设备检修完毕，乙方自检，准备验收报告，通知甲方验收，甲、乙双方填写“验收报告”；验收中发现的问题，乙方立即整改，直至达到合格要求，最终双方将签署最终验收报告。

　　八、交货期及质保期.

　　1、交货期：乙方按合同约定的时间完成全部维修项目，并交付甲方使用。

　　2、质保期：自签署最终验收报告之日起____个月。

　　九、验收标准及方法

　　1、设备验收由甲方负责组织，乙方安装调试人员等参加、组织调试，甲方派出专人配合。

　　2、按双方签订的技术条款和国家、行业有关标准验收，达到原合同出厂技术指标。

　　3、验收时各项技术指标应达到相关验收标准，经甲方最终验收合格，办理验收手续后交付甲方。

　　4、设备调试由乙方负责，甲方项目负责人及使用单位相关人员参加。

　　十、违约责任

　　1、合同生效后，双方不得任意中止合同，否则支付对方合同总价款的____%作为违约金。

　　2、因甲方原因造成的拖期，交货时间顺延，调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期，责任由乙方承担，每拖期一天乙方按合同总价的____%向甲方支付违约金，违约金从合同总价款中直接扣除。

　　3、其他违约责任按《_____》的规定，双方协商解决。

　　十一、其它

　　1、合同未尽事宜，双方协商解决。如因本合同发生争议，由双方协商解决，协商不成的，提交________人民诉讼解决。

　　2、本合同未尽事项可由双方协商签订补充合同，补充合同为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

　　3、本合同未经双方协商同意，不得转让、更改。

　　4、本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　签订时间：____年____月____日

　　乙方：

　　法定代表人：

　　开户银行：

　　账户：

　　签订时间：____年____月____日

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　　甲方：_________________有限公司客户服务部

　　乙方：________________家电

　　一、授权

　　1.甲方代理并销售的________笔记本产品，指定乙方为区域授权维修方，对甲方代理的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。

　　2.乙方愿意接受甲方的指定，并根据本协议条款对甲方的产品提供客户接待、保修、维修、咨询服务。

　　二、委托内容

　　1.甲方委托乙方在权的________笔记本电脑，进行客户接待、咨询、保修和维修服务。

　　2.乙方除接受甲方上述产品的维修服务外，还接受甲方书面增加的其他产品的维修服务任务。

　　3.此指定为独家性的，如乙方未能完全执行本协议，甲方有权于书面通知乙方后终止本协议并与其他第三方签订授权维修服务协议而不对乙方负有责任。

　　4.乙方仅为甲方的签约方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修条款及其他规定，而使甲方负有义务。

　　5.本协议的授权仅限于乙方上述区域的工作，乙方如有变化，应立即通知甲方，并由甲方决定是否执行原协议。

　　6.甲方不承担乙方在经营生产上的亏损、意外及法律的各种责任。

　　三、甲方义务

　　1.甲方向乙方提供的维修技术支持和与合作有关的电子版文件。

　　2.甲方向乙方提供相关技术支持，包括维修管理培训和乙方要求的必须的技术培训。3.根据乙方提供备件保证金的额度向乙方提供适量的原厂备件。

　　4.甲方向乙方提供相关技术培训，此培训内容根据乙方实际工作需要安排，并有可能在其他地区进行。

　　5.按期足额向乙方支付保修人工费。

　　6.甲方提供的技术培训只是义务性的帮助乙方更好的完成工作，并不对乙方接受培训人员的理解和工作行为以及由此产生的任何直接或间接的各种损失承担责任。

　　7.甲方根据乙方人员的实际情况对技术优异的进行重点培养。

　　8.甲方义务对乙方有技术潜力人员逐步培养通过电子的考核，成为________授权认可的________授权工程师，拥有产品的维修权限。

　　9.甲方根据乙方的整体工作业绩，对达到顾客非常满意率90%以上的授权服务中心进行重点培养，以期达到电子直接授权成为山东天威下辖站，得到________官方的认可和授权。

　　10.根据乙方整体工作业绩，按期进行人工费标准按照比例进行上浮调整或调整下降至基础点。

　　四、乙方义务

　　1.乙方作为甲方在该区域的授权维修方，应遵守国家的有关法律。向有关部门进行必要注册登记，并承担相应费用，以便能对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。

　　2.按照甲方的要求，对甲方授权的产品进行客户接待、保修、维修、咨询服务。

　　3.严格执行甲方在协议附录中的规章制度(即：协议附录中的各项条款)，

　　4.并根据甲方的要求，向甲方提供所需的维修数据和有关乙方的真实资料。

　　5.参加甲方统一安排的各种培训和各种形式的技术支持活动。

　　6.甲、乙双方应本着“共同发展、互相信任”的原则进行合作。

　　7.允许甲方代表在合理的时间内，检查乙方的工作地点、协议执行情况、以及备件使用情况等。

　　五、备件保证金

　　1.乙方向甲方缴纳(大写)的备件作为乙方的初始备件库存，并可以与甲方周转调拨更换。

　　2.乙方承诺在维修甲方的产品时，保修期内产品的维修必须使用甲方提供的维修配件;保修期外产品的维修，在乙方与客户确定后，由乙方申请甲方得到确认许可后方可进行合理使用。

　　3.对于乙方收到________日以上的未使用的备件，乙方可以向甲方申请调换等值备件或退还甲方。甲方验收合格给予退换。

　　4.乙方必须在每月________日将更换下来的保内旧件返回甲方，经甲方验收合格冲抵保证金。

　　5.合作终止时，双方互相返还备件和备件保证金，如乙方返还的备件有所遗失或损坏，甲方将从备件保证金或保修费中扣除。

　　六、商标和商用名称

　　1.乙方在此协议期内，称为“甲方授权维修中心”，协议终止时，应立即停止使用“甲方授权维修中心”的称号

　　2.乙方所有涉及使用甲方商标、徽标用于促销、广告及其他活动时。应事先得到甲方书面同意，并按照甲方的要求进行制作，或更正等。

　　七、保密信息

　　保密信息指的是双方所规定的，涉及到目前及将来商业活动的，不愿泄漏的信息。双方同意不向第三方泄漏诸如产品蓝图、规格、技术资料等保密信息。

　　八、合同终止

　　1.甲、乙双方均有权提前一个月，以书面形式通知对方终止本协议。

　　2.在协议终止后的一个月内，乙方必须全部归还甲方提供的所有备件，如有遗失或损坏，应照价赔偿。并向客户清还全部维修产品。

　　3.在上述第2点执行完毕后的15天内，甲方付清乙方的保修费，并返还备件抵押金。

　　九、协议生效

　　1.协议与协议附录具有同样的法律效力。未尽事宜，由双方协商解决。

　　2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方：___________有限公司乙方：______________

　　经办人：______________经办人：______________

　　负责人：______________负责人：________________

　　日期：______________日期：______________