一、调整工作思路，强化岗位意识
1、总务工作是学校工作的重要环节，它的工作涉及到学校各部门的方方面面，而且不
象其他岗位那样工作规律性强，总务工作临时任务、突发事情多，这就需要职工加班加点的次数多、时间长。因此，首先要让每一位职工从思想上认识到总务工作的这一特点，要有吃苦的思想准备和乐于奉献的精神;其次，要教育职工不能轻视自己的工作，认为是些力气活、杂活，就不重视、不严格，各工作分工不同，目标一致，就是要为办好学校多做贡献。
2、由于学校出于管理考量，精简后勤员工，虽然越秀校区食堂和教学区清洁员有所增加，但编制还是很紧，宿舍内学生的衣物不再是洗衣公司统一清洗，这就要求我们重新布置好岗位，通过管理，使得各岗位人员尽快适应，保证各项工作正常进行。
二、建立工作制度、提高工作效益
1、期初就要重新落实每一位职工的工作岗位，做到人人岗位明确，在教学区保洁这一块，凡是教室周边的地区分到各个班级，让班级负责。
2、制定行之有效的工作制度和岗位工作标准。
3、建立周工作和日工作计划制度，做到事事责任到人。
4、制定明确的奖惩办法，做到考评有据可依。通过以上几点，可规范总务工作管理，提高工作效率
三、主要工作目标
1、常规工作目标
绿化卫生。加强对绿化的养护力度，采取本校员工和外聘园林专业人员相结合的工作方式，作好绿化的修剪、除虫除草、浇灌和补种，保证花草树木的存活率，营造好校园绿化景观。卫生工作要常抓不懈，特别是要对保洁员保洁效果的检查、记录和考评，卫生死角要定期组织人员清理，时刻保持校园的整洁美丽，以展现我校作为窗口学校和省绿色学校的风采。
物品分发。物品分发是总务后勤的一项重要日常工作，开学初要全力做好新书本的发放工作，做到数目准确、登记清楚，保证师生按时开展教育、学习活动。期中要做好仓管工作，做好各种教学、卫生用品的采购、管理、发放，做到手续规范。期末做好学生的各种奖项奖品的发放。
维护修理。对学校校舍、设施及教育教学用品进行日常的维护修理，通过维护，保证各类设施的正常使用、延长使用期限。对于损坏物品的维修，要做到尽量由自己的员工修理，不能自己处理须外聘的，也要根据规范进行验收、核价，把好维修质量关和费用关。
校产管理：继续深化我校的校产分级管理制度，资产管理责任到人，做到物有所管，合理使用。因此，期初要按惯例进行教育教学设备的登记造册，并要使用保管人签字确认其责任，明确管理使用方法要求，做到妥善保管、合理使用、定期维护、及时检修。总务处要严把仓库进出关，调剂好物资设备的使用，为学校节约每一点资源。
活动会务后勤保障。总务处要坚决配合好学校的各项活动和会务，特别是上级部门安排在我校的各项活动和会务。要做好场地安排、茶水供应、会场布置等工作，使的各项活动能顺利开展。
2、重点工作目标
文化环境设施建设目标。本学期要继续加大校园文化环境建设的力度，加快推进与学校特色相适应的校园文化设施，丰富校园文化内涵具体为教师办公室、体育俱乐部各活动室的环境布置。文明办公室的评比，使校园文化环境发挥更大的育人的功能和美化的功能。
安全工作目标。总务处要在学校“安全工作领导小组”的组织框架下，继续加强学校安全工作的管理、检查。一是要维护学校各安全设施、器材的正常使用功能，二是要抓好后勤安保人员的管理，三是要做好安全检查，要有全面检查、专项检查等，发现问题及时整改。加强门卫制度建设，落实传达室人员工作职责，建立外来人员登记制度，保证学校安全。
四、具体工作措施
树立四种意识
全局意识。总务后勤工作头绪多，涉及的面广，所以后勤人员要有全局意识。具体体现，一是关注学校各块的需求：小学部、初中部、宿舍、幼儿园、幼儿园太湖分园和越秀校区，“一个都不能少”;二是关注工作的各项情况，卫生情况、维修情况等。有了全局意识，才能把方方面面的工作做好。
服务意识。“全心全意为师生服务”始终要作为后勤人员开展工作的出发点，后勤没有务虚的工作，每一件事都是“实事”，服务的好坏直接呈现在广大师生面前，所以一定要将“全心全意”四个字落到实处。
精品意识。总务处在对校园基础设施建设、文化环境建设方面，一定要有精品意识，使每一个项目-----大到造房、小到一块标语牌，都要在设计上出精品、施工上出精品。使做出来的东西要美观、耐用。在服务工作上也要有精品意识，让师生满意。
节俭意识。我校规模大，日常的维修及小项目采购多，所以一定要把好各方面的开支关，具体说就是要让这些工作在学校的相关制度下开展，力争为学校节约经费。另外也要做好学校的水电节能工作，尽量杜绝浪费现象。
强化三种职能
建章职能。总务处要在校长室的指导下，制定后勤管理的各项规章制度，使得各项工作都有章可依，人人都在制度下，事事都在规范中。
管理职能。一是要强化对后勤人员的管理;二是要参与对班级管理，特别是要和德育处、大队部协作，在班级卫生、班级物品损坏维修方面进行检查，给每个班级建立一个物品损坏维修的档案，对损坏的物品要求班主任查明原因和责任人，对责任人进行批评教育，该赔偿的赔偿。
考评职能。一是要强化对后勤人员工作表现的考评;二是要参与对班级的考评，通过平时的卫生检查记录、损坏维修记录等，向德育处提供相关的考评依据。
总务工作的本质是服务，只要后勤广大职工将全心全意为师生服务落实到每一件工作中去，就一定能使师生满意，能为学校各项教育教学工作顺利展开提供保障。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中的必不可少的，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。尤其在争创省示范初中的这一关键时期，后勤服务工作是非常艰巨的，也是非常重要的。现将本学期的主要工作汇报如下：
一、积极组织后勤人员参加学习，不断加强自身素质建设。
贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。组织好总务处的全体工作人员，进行业务等方面知识的学习和培训，每周按时召开后勤工作人员工作例会，对存在的问题及时解决，总结一周工作，布置近期工作坚持理论联系实际的工作作风，，努力提高后勤人员的职业道德水平。让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。多数后勤人员能发扬“勤快，务实，高效，优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
2、开学初，召开生活委员会议，对各班级的财产进行核查并登记入册，落实财产管理责任制，并部署开展节约用电、爱护公物的检查工作，把检查情况与班主任考核挂钩。
3、每个月定期一次对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4、对购买学校的教学用品，做到先申请审批后购买，节约学校的经费开支。
5、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
三、规范学校收费工作
严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布。本学期我校顺利通过《规范收费学校》的验收，以严格的收费管理赢得家长和社会的信赖。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，每次收费都发出告家长书，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，并在校内橱窗中公布收费的各项标准，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。
四、校园美化、绿化工作
优美的环境能陶冶师生的情操，提高人们的素质。努力创建优美的校园环境，进一步美化校园，绿化校园，。本学期加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境。平时加强对全校厕所的清洁力度，确保无异味无污迹。在食堂四周墙壁上，张贴了一些装饰画和有关食品卫生的教育标语，从而构建出全校的教育环境和氛围，能做到环境育人。
五、校产管理工作
1、在上学期对学校固定资产进行电脑管理的基础上，对学校全部财产进行登记，造册，统计，量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期召开生活委员会议，定时进行固定资产的核对工作，做到帐、卡、物相符，根据固定财产增减的有关规定，及时的进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报校长审批。
3、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、油墨、试卷、办公用品、打扫工具、光盘、软盘等。
4、加强学校档案室的硬件建设，配备一台复印机，实行专人微机管理，做到两室分开，为争创省标档案室奠定基础。
六、加强学校的安全工作
1、学校成立安全工作领导小组，由校长任组长，亲自负责安全工作，并做到逢会必讲。由政教处负责组织全校的安全知识宣传，并利用校园内的橱窗展出《校园消防安全》等宣传图片，利用教室内的黑板报进行安全教育,取得了很好的效果，全面提高了师生的安全防范意识。
2、消防工作的形势也比较严峻，通过不断的自查，逐步来提高安全管理。本学期重视对教师、学生消防安全知识的教育，进行消防知识的考试，并加强对教学楼、宿舍楼、实验室、图书室、微机房的消防安全管理，从人员、环境、设备等方面落实安全防范措施，有专人负责消防设备、设施的检查和维修，确保消防安全。
3、食堂卫生工作直接关系到师生生活质量，影响师生生命安全，是学校安全工作的重点。我们以“高标准要求，规范化实施优质服务”为指导思想，一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，加强食堂管理措施，对食堂工作人员加强食品卫生教育，另一方面总务处组织成立食堂工作督查小组，严把好食品原材料进货渠道，执行购物索证制度，严把物品消毒关，以保证师生饮食的卫生安全，平时加强食堂的卫生检查，杜绝了食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康、干净、整洁的卫生环境，经常督促检查锅炉房的工作情况及食堂所有机器等设备的安全设施，维护及保养，保障财产、物资的安全与完整。广泛收集师生对伙食的意见，及时认真研究，以便改进。
4、为进一步提高安全防范措施，对会计室、微机房等重点科室安装了防盗门、窗，并安排住校工友加强夜间巡查，从而做到技防、人防都上新的台阶
七、存在的问题和今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
3、加大对用电、用水、食品卫生、食堂卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。重视发电机的日常维护，以备应急之用。
4、加大对文印室、图书室、储藏室及配套室的管理，节约开支。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在一年的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、、建筑站部门，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉和成功创建示范初中做出了自己的努力。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
本学期总务处在校党总支、校长室领导下，根据市局统一部署，紧紧围绕学校工作计划，坚持以人为本，服务师生，勤于管理，注重实效的工作理念，在同事们共同努力下，较好地完成了学校赋予我们的各项工作任务。现总结如下：
一、 加强学习培训，努力提高职工队伍整体素质
我校职工队伍的构成状况比较复杂，能力水平、服务意识参差不一，如何调动职工的积极性，提高职工队伍的整体素质，是我校后勤管理的一大难题，本学期我们采用请进来走出去的方式，通过各类培训、学习、交流、会议、考核等形式，转变职工的工作思路，提高职工的工作能力，丰富职工的理论水平，增强职工的安全意识，本学期安排职工参加市级培训4次，分别为：市食品安全知识培训、集体承办酒席培训、全市学校安全保卫工作业务培训、节水型校园创建工作培训；校级培训3次，分别为：王淦昌中学张青莲小学食品安全知识专题讲座、王淦昌中学消防知识培训、王淦昌中学除四害知识培训；外出学习交流3次，分别到省中、梅李中学参观学习宿舍管理，到支塘镇镇府食堂学习交流烹饪技术；知识能力考试1次：组织全校食堂、汉堡店、常客隆超市全体工作人员，进行食品安全知识考试，并对考试成绩优秀员工进行奖励，对不合格者进行重新培训，做到合格后再上岗；各类会议6次，坚持会议制度，通过集中和分散、定期和突击以及长短相结合的方式，做到快速、灵活、高效，及时有效地处理和解决后勤工作过程中的各类问题。
二、 规范管理，提高服务效率
高质量的服务来自严格的管理，严格的管理必须有健全的制度，本学期我们重点对校园安全进行整改和规范。
1、 完善了门卫制度，规范了出入校门要求。校门是学校的第一道安全防线，门卫制度的规范和健全，能把各类安全隐患降到最小，为此我们在和保安公司签订合同的同时，还明确要求参与全程管理和考核，要求门卫工作必须做到：文明、细致、规范、灵活，对考核不合格的门卫职工坚决不予聘用，真正起到第一道防护的作用。
2、 健全食品安全管理制度。学校的食品安全必须建立在规范的管 理和员工良好的卫生习惯，我们一方面完善管理的制度，另一方面我们更注重员工的管理，只有让每个员工提高安全卫生意识，才能确保学校的食品、饮食安全，本学期我们对小店、食堂、汉堡店员工进行了相关培训、学习、会议等8次。
3、 完善消防安全管理制度。消防安全是每个学校特别重视的一项工作，直接关系到师生的生命财产安全，所以我们每年在完善消防安全制度、健全消防设施的同时，还要进行相关的消防安全知识培训或消防演练，让更多的师生了解和掌握消防知识、逃生能力和消防灭火技能。本学期6月1日下午，我们邀请了市消防大队、镇消防办、镇安监办一同观摩、指导学校的消防安全培训和灭火演练，受到上级领导和广大师生的一致好评。
三、 联合镇环卫所、镇农科所，加强校园环境改造、美化校园环境
为了美化校园环境，迎接国家级卫生镇复查，我们联合镇府相关部门，共同对学校环境进行了全面改造和整治，分别对河道、校舍墙面、花圃、道路、食堂设施等进行了清理、整改，使校园环境更加整洁、美化、规范。
四、进一步规范日用品、维修耗材的采购和管理
每年学校的日常用品和维修耗材等是个不小的数目，如何管理和合理使用，是我们总务部门的主要工作之一。本学期，我们总务处对这些用品实行集体统一采办、统一登记、统一保管、专人认领的办法，确保使用的规范、合理、透明。
五、提前做好暑期校园改造计划
由于学校设施比较陈旧，每年我们后勤部门都要进行统计和协调，对一些必须要改造的项目进行上报、制定改造计划，便于合理安排时间，及时完成，确保不影响正常的教学秩序。今年暑期的改造计划：
1、 节水改造：所有铁制螺旋型龙头全部换成快开型龙头，部分厕所防漏处理，
2、 校舍改造：1号教学楼屋顶换琉璃瓦、6号宿舍楼内墙粉刷、部分宿舍橱柜喷漆、1号3号和2号4号教学楼连廊防漏处理、女生宿舍楼围墙加固
3、 食堂餐桌换新
本学期除了以上工作之外，我们后勤部门在学校的保洁、校园安全巡查、校产统计维修、外来人员接待等常规工作中，做了大量工作，赢得了广大师生的肯定。在以后的工作中，我们将一如既往，继续做好后勤保障工作，为学校教育教学工作再创佳绩做出应有的贡献。
一转眼，一个和祥平安的学期又过去了。回顾本学期主要做了如下工作：
一、配合上级部门，完成各项工作
总务主任是校长的左臂右膀，配合上级部门，完成各项指定工作，是总务的职责所在。本学期，我校根据教育局文件、会议精神，主要落实了如下工作：
（1） 做好了学生意外保险的参保、续保工作，并保障了学生理赔顺利进行。
（2） 做好了牛奶、鸡蛋、报刊、的预定和发放工作。
（3） 完成了教学装备、图书等的接收、核对工作。
（4） 监督完成了防雷、防电设施、监控设备的改装工作
（5） 完成了旧装备的报损工作和新设备的预定采购。
（6） 完成了省教育装备填报工作。
（7） 通过教育局对学校教育技术装备的考核。
（8） 完成了参保学生的体检和汇报、总结工作。
（9） 完成了绿化校园“植树献爱心”活动。
（10）落实了贫困生的登记工作。
二、做好日常服务，提供后勤保障
兵马未动，粮草先行，每学期的开学时节是总务处最繁忙最关键的时节。先行一步，让教学畅行，是总务处的职责所在。为了保证顺利进入新的学期，总务处重点做了以下几个方面的工作：
（1）假日期间，根据教育局的统一部署，我们对我校存在的安全隐患进行了整改；对部分墙体和功能教室进行了涂料修补；并新装修了阶梯教室、会议室，建造了营养早餐储藏室，使教师和学生有了一个舒适的学习和生活环境。
（2）确保学生书本及时发放到位，教学办公用品发放到位，使教学工作正常开展。平时教学工作中确需的用品在第一时间内保证供应。
（3）定期对学校的校舍、电器等设备进行安全检查，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时整改，坚决杜绝一切安全隐患的存在。
（4）及时对损坏的课桌椅、班级门锁、水电、厕所等教学设备进行维修，保证学生正常上课。为了不影响正常的教学秩序，基本用节假日进行维修。为此，本人放弃了很多休息时间。
（5）进一步加强对学校的安保工作的管理。本学期还有专门负责安全工作老师配合校警切实落实了安保管理制度。
（6） 对学校的全部财产和各科室资料进行核查并重新登记，明确了保管人和保管职责，确切落实了财产责任制管理。
（7）通力合作，积极落实。本学期能较好的配合教导处完成各项教学和学生活动，各科的公开课，能做到及时排放好课桌， “六·一”节给孩子们送上了一份温馨的礼物，给孩子们一个展示活动的良好舞台，真正做到了化钱少，效果好。
三、常抓安全卫生，排除安全隐患
本学期，我校根据教育局文件、会议精神，在狠抓落实上下功夫，扎实开展学校安全卫生教育，重点落实了以下几方面工作：
（1）完善制度，落实责任
我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生演练、学校常规值班管理、门卫管理、食堂食品卫生安全管理、安全隐患整改等制度，还制定了火灾事故、突发事件、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度上墙，做到人人心中有安全意思。
（2）轮流站岗，排除隐患
我校因地处偏远区，学生全都来之于农村，针对学校安全事故的薄弱环节，我们突出加强了学校安全防范，利用民警结合学校值日领导和老师教师，进行轮流监督管理，杜绝不安全事故发生
（3）加强宣传，人人受益
除了通过周一升旗仪式“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等，对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如、“安全逃生演练 ”、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的安全意识。
四、美化校园环境，加强监督管理
切实加大校园保洁绿化的管理工作，对校园内个别垃圾死角，做不定期的巡视、检查、督促，及时通知整改，要求对校园内厕所每天清洗2遍，保证了学校环境的整洁有序。适时对绿化区域进行平整、除草、施肥、治虫、修剪等工作，确保校园环境得到净化、美化、绿化。汗水不会白流！
回顾一学期的工作，我从工作中寻找着自己的乐趣，从成功中安慰着自己，从教师的频频点头中分享着喜悦，从学生的欢乐中提高了干劲。以后，我唯有不断地完善自己，为全校师生保驾护航。
学校总务后勤工作具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者相互依存，相互促进，缺一不可。因此，充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。
一、组织后勤人员加强自身素质建设。
组织好总务处的全体人员，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以思想，实事求是。
开学初，我们邀请市卫生监督所和辖区派出所等单位的领导到学校检查后勤工作，后勤人员虚心请教，接受指导。并且专门安排校专家给后勤员工进行讲座。我们邀请办公室李勇主任主讲《后勤服务与“四真”精神、两种“角色”》，邀请教研室李莉主任主讲《后勤服务中的“十点”》等，还进行卫生知识学习与考试通过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强，在工作中做到任劳任怨，无私奉献，尽心尽责去完成各项任务。学习实践证明，后勤人员的整体业务水平提高了。
开学搬书、椅，提前到校打扫卫生，检查教学楼层教学用具，检测电梯，晒被子等等。学期中，活动时抬桌子，学生实践时额外加工包饺子，电梯故障时人力搬运等等，这些付出让领导和全体教师知道，我们后勤人员所做的一切都是为了学校，为了全体教职工和全体学生，让他们放心。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、每学期开学前及时采购办公用品、书本、卫生工具等，并由总务处准确地发放给各个班级的师生，确保教学第一线的教学用品及时发放到位。
2、开学初与班主任签订班级公物管理赔偿协议，对各班级的公物进行核查并登记入册，明确责任。学期结束以签署的协议为准对班级进行检查，损坏按价赔偿。
3、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时上报、维修。
4、及时修理门窗、门锁、课桌凳椅和维护水电，做到随叫随到，及时处理。后勤工作人员亲力亲为、不计较报酬，保证教学工作正常开展，也为学校节省开支。
5、调整门卫，加强了门卫力量。对每个外来的进出人员进行了登记，认真执行学校的安全工作。
6、积极配合其它部门的工作，有求必应，保证学校正常工作的开展。
三、规范学校的财务制度
严肃认真地做好财务工作，严格遵守财务制度，及时做好核算工作，实行财务公开制度。平时加强学习上级有关部门的文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，按时完成周报、月报、季报、结账等工作，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作。对于采购的价格做到货比三家，确保质量的同时为学校开源节流。对于仓库管理，要求保管每周小清点，每月大清点。当天的出纳当天汇总、小结。还要保持保管室的整洁卫生，能够随时接受上级领导的检查。
四、加强校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步美化校园、绿化校园。加强对校内苗木、花草的栽培与管理。教育学生做到爱护环境，爱护花草。还做了修剪草木、树木治虫等。假期里，门口断电，我们的电工能牺牲双休日来校检查维修；冬季中，水管冻裂，我们的后勤人员能义无反顾的返校进行检查更换我们后勤人员以校为家，经常放弃休息时间来校工作，努力创造良好的工作和育人环境。
我们还需要做的更多，绿化带里的标牌管理跟不上，大理石台面保洁要及时，食堂门口、台阶、水池的清洁工作要做细我们有信心下学期从基本入手，提高效率。将“绿化校园”“整洁校园”贯彻到底，也使学生更加养成爱护环境的好习惯。
五、加强对学校食堂的管理
食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的饮食问题，所以一直是我们后勤的工作重点。后勤部门为了教育教学的正常开展，花了很多的时间，做了大量的工作。我们一方面严把食品原材料进货渠道，严格进行食堂管理，以保证师生饮食的卫生安全。不断学习上级下发的关于卫生文明的文件精神，加强平时的卫生检查，做到食品留样，杜绝食物中毒事故。同时抓好食品卫生及食堂辖区环境卫生，确保健康干净、整洁的卫生环境，并经常邀请卫生防疫部门的领导督促检查我校食堂工作情况及食堂所有机器设备的安全设施，维护及保养。考虑到冬季出现冷饭冷菜，我们推迟送菜时间，并且更换环保保温餐盒
下学期我们要将进一步规范餐饮，欢迎家长走进学校，参观孩子就餐。教师、家长、孩子、食堂员工齐坐一堂，评出孩子最喜欢的菜肴，制作孩子们喜欢的食谱，体现学校的“四真”精神。让家长对食堂放心，对学校信任。
六、加强对学校住校生的管理
住校生管理以育人为核心，以服务为宗旨，以制度建设和科学管理为手段，积极致力于营造良好的育人环境。努力实现向学生“自我教育、自我管理”延伸。充分调动学生的积极性，开展了文明宿舍评比活动，进行宿舍安全、卫生、优秀学生评比。为杜绝安全隐患，宿管建立了巡查制度，不定期对各宿舍进行设施安全、卫生检查，并且备案。宿舍老师全权负责学生生活、安全，详细公平的进行分工，值日老师对当天的宿舍工作要尽职尽责，像对待自己的孩子一样对待学生。
住校生晚辅导的问题一直是我们关注的重点问题。本学期，为了丰富住校生的晚间学习生活，总务处专门安排老师每天晚自习后给学生上一节精心准备的课。这些课覆盖面很广：奇妙的剪纸、动人的音乐、飘逸的书法、分门别类的古诗、引人入胜的英语赏析、奥妙的数学故事这些都深深地受到孩子们的欢迎。这也是总务工作创新的体现。本学期的努力只是为了新学期能够更好的完善，我们的目标是-----住校生在校开心学习和家长满意。
七、及时维修学校设施
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
总之每学期放弃大量休息时间提前做好校舍修建、校园环境整治、课桌椅维修和添置教学用品和设备器材的购买和供应，努力做到“兵马未到，粮草先行”。每学期开学来的最早，放假走得最迟，为的是把总务工作做得让大家尽量满意，做好“先行官”。
八、存在的问题
回顾一学期来的后勤工作，我们完成了预定的计划，但也存在一些不尽人意的地方。主要表现是浪费现象仍然存在，特别是水、电浪费比较严重。厕所的水池，有些学生把水开着，人就跑走；走廊灯经常白天还开着；学生下操场做操时，教室电风扇仍然开着。
后勤工作所做的一切细锁、繁杂，不可能惊天动地，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其它工作得以正常开展的前提，做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。今后，我们总务处也会一如既往地完成学校各个职能部门的协调工作，保证学校工作正常进行，竭尽全力做好学校的后勤保障工作，我们将继续探索更好的方法，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，以学校教学工作为中心，本着服务教育、保障供给的原则，充分调动全体工作人员的工作积极性，学校的各项工作正常有序，后勤工作人员分工明确，通力合作，努力提高后勤服务工作质量。切实抓好校舍设施维修与管理，努力改善办学条件，为师生创设一个优雅、宁静、美观的学习、生活和工作环境。
一、转变观念、强化服务意识
后勤服务人员是学校组成的一部分，他们素质的好坏也关系到学校的整体素质。本学期组织后勤工作人员认真学习岗位规范，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，进一步增强服务观念，明确服务宗旨使每个后勤工作人员正确认识自身工作的意义，明确后勤工作的服务宗旨——为教学服务，为师生服务，努力调动每个人工作的积极性和主动性。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与称誉。
必要的规章制度是抓好后勤管理工作的重要条件，学期初期通过组织学习，使每个后勤工作人员进一步明确了各自的岗位职责及工作规范，知道了应做什么和怎么做，把制度内化为自己的自觉行动，使服务意识转化为自主的行为。并加强过程考核，增强后勤教职工的忧患意识和紧迫感，激励每个后勤工作人员爱岗、敬业、服务育人。
二、“小”处着眼，服务尽心尽职
本学期的总务工作中，围绕服从教学需要，从“小”处着眼与教育教学工作紧密配合，协调一致，根据学校工作计划，主动做好各项后勤工作，力求服务周到细致。如在开学前后规划好开学各方面物质供应工作，做好环境清洁卫生工作，及时发放课本簿册，安排好教室桌椅及有关教学设备，安排好收费工作等。力求做到想教学所想、急教学所急，为学校教学工作的正常开展提供良好的物质条件和服务。
三、加强校园环境管理，积极改善校园环境
人才的培养一靠教育、二靠环境，创造优美环境，既影响学校的整个面貌，更影响人的素质的提高。在校园环境管理中，坚持抓管理工作的制度化，经常化，对校园环境卫生划分包干区，明确要求，责任落实到人。经常保持校园环境的整洁、美观，努力营造出一个绿化，美化，净化的校园环境。
暑假期间，进行了大办公室屋顶的平该坡、广场砖铺贴、行政楼三个教室的地砖铺贴、自行车棚墙面涂饰，进一步改善了学校的面貌。
四、加强校产管理，争创安全文明校园
坚持勤俭办学、严格把好日常经费使用关，杜绝浪费现象的发生。在学校经费的使用上，积极做好学校领导的参谋，从学校实际出发，精心筹划，合理开支，统筹兼顾，坚持把保证教育教学工作作为重点，把有限的财力用在最急需的地方。严把采办手续，办事坚持廉洁奉公，严格收费管理，收费标准向社会公示。加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，严格保管使用手续，做到室室有人管、物物有人管。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，防止损坏散失，延长使用寿命，提高使用效率。
安全工作是校园环境管理的一项重要工作，安全的责任重于泰山。本学期仍坚持每月进行一次安全检查以及节假日前对学校各项设施进行一次全方位的检查，对不合安全规范的设施及时进行整改，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。切实做好各种安全防范措施。进一步加强了对学校门卫工作的管理，严格实行外来人员进校登记，通过会议口头通知以及学校网络张告安全管理条例，全体教职工能在日常工作中牢固树立安全意识，提高了自身的安全防范意识。
通过以上一学期的工作总结， 所取得的成绩，主要是全体后勤人员团结一致努力工作和校领导对后勤工作的重视所分不开的。在新的学期工作中，我们将继续不断努力，保持好的工作作风，并对需要改进和不断完善的地方加强管理，对个别同志工作中主动服务意识不够，有待在今后工作中多加引导，通过思想教育，是能够逐步改变和解决的。我们将在今后工作中，不断努力创新，更好地为教育教学一线做好服务工作。
转眼间已奔过去，xx年呼啸而来。站在新旧之交的时间节点，回顾过去一学期的工作，大大小小的事情，零零总总的工作，错综繁杂，千头万绪，一时竟不知从何说起。
一学期来，学校总务处本着“服务教育教学，服务师生生活”的宗旨，抓住校园建设的机遇，促进总务管理规范化，努力提高后勤服务质量，着力改造校园环境，努力改善办学条件，各项工作取得明显成效。
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。
本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。
目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。
2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。
开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生；过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐；过去热水限量供应，现在热水满足师生……
更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行。在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜。七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作。50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里；年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情。正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾。
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